Do zadań i kompetencji Biura Infrastruktury Technicznej należy w szczególności:

1) prowadzenie zarządu drogami miejskimi oraz przejętymi w zarząd od innych jednostek samorządu terytorialnego i administracji rządowej, jako zadanie zlecone – pełnienie funkcji „Miejskiego Zarządcy Dróg”, zgodnie z upoważnieniem Prezydenta udzielonym pracownikom wykonującym te zadania;

2) prowadzenie ewidencji dróg, obiektów mostowych, przepustów drogowych oraz jej aktualizacja;

3) prowadzenie spraw związanych z zaliczeniem dróg do określonej kategorii, współpraca z jednostkami samorządu terytorialnego w tym zakresie;

4) prowadzenie spraw wynikających z ustawy o drogach publicznych, w tym wydawanie zezwoleń na zajęcie pasa drogowego i zjazdy z dróg, pobieranie opłat i kar pieniężnych, współpraca w tym zakresie z Biurem Dochodów, uzgadnianie lokalizacji w pasie drogowym obiektów budowlanych lub urządzeń niezwiązanych z potrzebami zarządzania drogami lub potrzebami ruchu drogowego;

5) realizacja zadań w zakresie inżynierii ruchu;

6) przygotowywanie infrastruktury drogowej dla potrzeb obronnych oraz współpraca w tym zakresie z Biurem Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego;

7) koordynacja robót w pasie drogowym;

8) wykonywanie robót interwencyjnych, robót utrzymaniowych i zabezpieczających, w tym letnie i zimowe utrzymanie dróg oraz parkingów stanowiących własność Miasta;

9) przeciwdziałanie niszczeniu dróg przez ich użytkowników;

10) sporządzanie informacji o drogach publicznych oraz przekazywanie ich GDDKiA;

11) przeciwdziałanie niekorzystnym przeobrażeniom środowiska mogącym powstać lub powstającym w następstwie budowy lub utrzymania dróg;

12) wprowadzanie ograniczeń lub zamykanie dróg i obiektów drogowych dla ruchu oraz wyznaczanie objazdów drogami różnej kategorii, w przypadku, gdy występuje bezpośrednie zagrożenie bezpieczeństwa osób i mienia;

13) dokonywanie okresowych pomiarów ruchu;

14) utrzymywanie zieleni przydrożnej, wnioskowanie do Biura Zarządzania Energią i Ochrony Środowiska o usuwanie drzew w celu zapewnienia bezpieczeństwa ruchu na drogach, opiniowanie nasadzeń w pasach drogowych z uwzględnieniem istniejącej i planowanej infrastruktury pasa drogowego we współpracy z Biurem Zarządzania Energią i Ochrony Środowiska;

15) opiniowanie planu sieci rozwoju dróg i układów komunikacyjnych opracowanego przez Biuro Gospodarki Przestrzennej;

16) przygotowywanie i realizacja remontów drogowych, w tym chodników i parkingów;

17) przygotowywanie i realizacja inwestycji związanych z budową oświetlenia ulicznego w pasach drogowych;

18) organizowanie i rozliczanie spraw związanych z oświetleniem ulicznym, przygotowywanie i planowanie rozwoju oświetlenia ulicznego, w tym ewidencjonowanie mienia Miasta;

19) prowadzenie spraw związanych z organizacją ruchu drogowego na drogach miejskich i wewnętrznych stanowiących własność Miasta;

20) realizacja zadań związanych z odwodnieniem dróg, w tym zapewnienie bieżącej współpracy z Biurem Inwestycji Miejskich w zakresie projektowania i budowy kanalizacji deszczowej służącej odwodnieniu dróg;

21) współdziałanie i współpraca z jednostkami samorządu terytorialnego w zakresie zadań związanych w szczególności z siecią dróg, ruchem drogowym, remontami i inwestycjami drogowymi;

22) prowadzenie spraw wynikających z przepisów ustawy o transporcie drogowym, ustawy – Prawo przewozowe;

23) wydawanie z upoważnienia organu licencji na wykonywanie transportu drogowego taksówką oraz prowadzenie kontroli w zakresie spełniania wymogów będących podstawą do wydania licencji, zezwoleń na przewozy regularne specjalne i prowadzenie w tym zakresie rejestrów wydanych zezwoleń;

24) prowadzenie z upoważnienia Prezydenta spraw związanych z realizacją zadania „Organizatora” publicznego transportu zbiorowego wynikającego z ustawy o publicznym transporcie drogowym w zakresie planowania rozwoju transportu publicznego, organizowania oraz zarządzania tym transportem;

25) współdziałanie i współpraca z jednostkami samorządowymi w zakresie realizacji zadania publicznego transportu zbiorowego, w tym współpraca z Miejskim Przedsiębiorstwem Komunikacji Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Zduńskiej Woli oraz z innymi przewoźnikami;

26) przygotowywanie propozycji cen biletów za publiczny transport zbiorowy we współpracy z ościennymi gminami i przewoźnikiem oraz opłat dodatkowych w przypadku jazdy bez biletu;

27) prowadzenie spraw związanych z organizacją usług przewozowych na terenie Miasta, utrzymywaniem przystanków autobusowych wraz z prowadzeniem spraw związanych z umieszczaniem na nich reklam i ogłoszeń;

28) prowadzenie spraw dotyczących utrzymania i zarządzania cmentarzem miejskim, w tym sprawowanie nadzoru nad przebiegiem powierzonego zarządu i realizacją innych zadań szczegółowo określonych w ustawie o cmentarzach i chowaniu zmarłych, monitorowanie i nadzór nad poprawnością wprowadzanych danych oraz prawidłowym procesem ich aktualizacji w interaktywnym systemie zarządzania cmentarzem;

29) aktualizacja opłat za miejsca grzebalne i usługi pogrzebowe na cmentarzu miejskim;

30) utrzymywanie grobów i cmentarzy wojennych oraz miejsc pamięci narodowej;

31) prowadzenie spraw związanych z bieżącym funkcjonowaniem i obsługą targowisk na terenie Miasta, przygotowywanie umów dzierżawy obiektów znajdujących się na targowisku miejskim we współpracy z Biurem Gospodarki Nieruchomościami oraz Biurem Dochodów, prowadzenie ewidencji obiektów znajdujących się na targowisku, w tym okresowe przeglądy obiektów budowlanych, i ich zagospodarowanie w ramach administrowania tym mieniem;

32) prowadzenie ewidencji miejsc handlowych przeznaczonych do rezerwacji, w tym ogłaszanie i przeprowadzanie losowań wolnych miejsc handlowych na targowisku miejskim;

33) organizowanie i prowadzenie robót publicznych, organizowanie robót dla osób posiadających wyrok sądowy, świadczenia pracy społecznie użytecznej we współpracy z Działem Zdrowia i Polityki Społecznej oraz Biurem Zarządzania Kadrami;

34) prowadzenie spraw związanych z utrzymaniem czystości w Mieście, w tym przygotowywanie dokumentacji opisu przedmiotu zamówienia na oczyszczanie określonych terenów Miasta, z wyłączeniem miejskich dróg publicznych, w celu przeprowadzenia postępowania na udzielenie zamówienia publicznego przez Biuro Zamówień Publicznych, zapewnienie utrzymania w należytym stanie tablic i słupów ogłoszeniowych, tablic pamiątkowych oraz realizacja pozostałych usług o charakterze działalności różnej, w tym flagowanie Miasta, obsługa imprez plenerowych;

35) zapewnienie utrzymania zieleni (koszenie traw) na wyznaczonych terenach Miasta oraz utrzymanie czystości na nieruchomościach stanowiących własność Miasta;

36) realizacja zadań określonych w ustawie o utrzymaniu czystości i porządku w gminach na terenach/działkach będących w gospodarowaniu Miasta, obejmujących w szczególności:

a) zbiornik wodny „Kępina”, teren przyległy do zbiornika wraz z przyległymi parkingami,

b) inne tereny zieleni urządzonej, takie jak teren parkowy na osiedlu Południe, Pasaż im. Janusza Kusocińskiego, Plac Zwycięstwa i Plac Żelazny;

37) utrzymywanie placów zabaw i siłowni plenerowych (za wyjątkiem znajdujących się na terenie Parku Miejskiego im. Stefana Złotnickiego) oraz nadzór nad zapewnieniem ich właściwego stanu technicznego, w tym dokonywanie okresowej inwentaryzacji, zlecanie okresowych kontroli, przeglądów oraz bieżących napraw i remontów oraz prowadzenie książki obiektu;

38) realizacja zadań w zakresie bieżącego utrzymania stacji rowerowych;

39) wydawanie zezwoleń na świadczenie usług w zakresie ochrony przed bezdomnymi zwierzętami, prowadzenia schronisk dla bezdomnych zwierząt, a także grzebowisk i spalarni zwłok zwierzęcych i ich części, w tym prowadzenie elektronicznej ewidencji udzielanych i cofniętych zezwoleń;

40) prowadzenie spraw wynikających z przepisów o ochronie zwierząt, w tym opracowywanie programu opieki nad zwierzętami bezdomnymi oraz zapobiegania bezdomności zwierząt na terenie Miasta, wydawanie decyzji administracyjnych wymaganych ustawą o ochronie zwierząt i ich ewidencja;

41) wydawanie zezwoleń na utrzymywanie psów ras uznanych za agresywne, w tym prowadzenie wymaganych rejestrów;

42) weryfikacja wniosków i nadzorowanie umów z lecznicami weterynaryjnymi w sprawie akcji sterylizacji, kastracji i oznakowania zwierząt właścicielskich;

43) współpraca z Komisją Dialogu Obywatelskiego ds. ochrony zwierząt i przeciwdziałania bezdomności zwierząt;

44) administrowanie nieruchomością gruntową zabudowaną budynkiem dworca PKP;

45) współpraca z Biurem Gospodarki Nieruchomościami w zakresie nadawania nazw ulicom, placom i numeracji porządkowej nieruchomości oraz w zakresie naliczania opłat adiacenckich z tytułu wybudowania ze środków finansowych budżetu Miasta sieci infrastruktury technicznej, w tym zgłaszanie zakończonych inwestycji infrastrukturalnych i przekazywanie dokumentacji wymaganej przez Biuro Gospodarki Nieruchomościami w zakresie zrealizowanych zadań;

46) przekazywanie do Biura Gospodarki Nieruchomościami spraw związanych z przejęciem gruntów na własność Miasta, w celu prowadzenia postępowań w zakresie wypłaty odszkodowań za tereny przeznaczone pod drogi;

47) zapewnienie przepływu informacji w zakresie dotyczącym administrowania bądź zarządzania mieniem komunalnym związanym z merytorycznymi zadaniami Biura, a wymagających aktualizacji danych ewidencyjnych ze strony Biura Gospodarki Nieruchomościami w powiązaniu z ewidencją księgową;

48) współpraca z Biurem Gospodarki Przestrzennej w zakresie realizacji zadań wynikających z przyjętego programu opieki nad zabytkami;

49) zapewnienie właściwego przepływu informacji w zakresie planów działania przenoszących się na budżet Miasta przez nadzorowanych zarządców mienia i komunalne osoby prawne;

50) zapewnienie nadzoru merytorycznego nad zadaniami Miasta będącymi w zakresie działania Biura, a realizowanymi przez komunalne osoby prawne, zapewnienie współpracy ze Stanowiskiem ds. Nadzoru Właścicielskiego w sprawach istotnych z punktu widzenia nadzoru właścicielskiego;

51) dokonywanie wpisów do rejestru działalności regulowanej prowadzonego przez Centralną Ewidencję i Informację o Działalności Gospodarczej (CEIDG) w zakresie uzyskania, cofnięcia, utraty i wygaśnięcia uprawnień wynikających z zezwoleń i licencji wydawanych przez Biuro;

52) zapewnienie współpracy z organizacjami pozarządowymi i podmiotami określonymi przepisami ustawy o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie, w zakresie zadań objętych działalnością Biura.

Przy znakowaniu spraw Biuro używa symbolu „IT”.